CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Cảm ơn bạn đã sử dụng dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi rất lấy làm tiếc nếu đã phục vụ không tốt vui lòng liên hệ đường dây nóng của chúng tôi để được hỗ trợ tốt nhất.

1. Hình thức bảo hành: Bảo hành bằng tên và số điện thoại mà khách hàng đã cung cấp trước đó.

2. Điều kiện bảo hành:

+ Sau khi nhận hàng kiểm tra sản phẩm bị lên móc, phân hủy (có thể trong quá trình vận chuyển đơn vị vận chuyển bảo quản không tốt) vui lòng liên hệ với chúng tôi trong 2 ngày, để được hỗ trợ.

+ Quá hạn sử dụng, sau khi nhận đươc hàng vui lòng kiểm tra thời hạn sử dụng, trước khi giao cho khách chúng tôi đã kiểm tra nếu có sai sót vui lòng liên hệ ngay cho chúng tôi.

3. Dịch vụ khách hàng:

+ Trường hợp hoàn tiền: do nông sản thu hoạch và chế biến theo mùa trường hợp nguồn cung bị gián đoạn, chúng tôi sẽ chủ động liên hệ với quý khách hàng để hoàn tiền (trường hợp đã thanh toán qua tài khoản ngân hàng và momo), hoặc hỗ trợ quý khách chọn mua đặc sản khác.